ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
Khi sử dụng dịch vụ Taxi Nhanh, khách hàng được hiểu là đã đồng ý với các điều khoản sau:
Phạm vi dịch vụ:
Taxi Nhanh cung cấp dịch vụ xe hợp đồng cá nhân, do tài xế trực tiếp phục vụ, không phải hãng taxi và không phải ứng dụng gọi xe trung gian.
Đặt xe & thực hiện chuyến đi:
Khách hàng liên hệ trực tiếp để thống nhất lộ trình, thời gian đón và chi phí trước khi khởi hành.
Giá cước & thanh toán:
Giá chuyến đi được thỏa thuận trước. Không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận nếu không có thay đổi từ phía khách hàng.
Trách nhiệm của khách hàng:
Cung cấp thông tin chính xác về hành trình, có mặt đúng giờ tại điểm đón và tuân thủ các thỏa thuận đã thống nhất

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Taxi Nhanh cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
Thông tin thu thập: Họ tên hoặc số điện thoại, điểm đón – điểm đến và thời gian di chuyển. Thông tin do khách hàng tự nguyện cung cấp khi liên hệ đặt xe.
Mục đích sử dụng: Thông tin được dùng để liên hệ, xác nhận chuyến đi, trao đổi lộ trình, thời gian và chi phí.
Bảo mật thông tin:
Taxi Nhanh không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
Thời gian lưu trữ:  Thông tin chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ việc cung cấp dịch vụ.
Nếu có thắc mắc, khách hàng vui lòng liên hệ qua số điện thoại trên website để được hỗ trợ.